Personvernserklæring

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Via kontaktskjema på nettsiden

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettcraft.no samler vi inn:

• Navn
• Bedriftsnavn
• E-postadresse
• Telefonnummer (valgfritt)
• Bransje (valgfritt)
• Meldingsinnhold

Formål: Å besvare din forespørsel og sende deg et tilbud.

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) og oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Via e-postkommunikasjon

Når du kontakter oss per e-post, lagres meldingen og eventuelle vedlegg hos vår e-posttjenesteleverandør (Google Workspace).

Teknisk informasjon

Nettsiden vår samler ikke inn informasjonskapsler (cookies) utover det som er strengt nødvendig for teknisk drift. Vi bruker ingen sporingsverktøy, analysetjenester eller annonsenettverk på nettcraft.no.

2. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Besvare henvendelser og sende tilbud
• Gjennomføre og administrere avtaler om webutvikling
• Sende deg relevant informasjon i forbindelse med et pågående prosjekt
• Overholde regnskapsmessige og juridiske forpliktelser

Vi selger ikke, leier ikke ut og deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.

3. Lagring og sikkerhet

Opplysninger fra kontaktskjema og e-post lagres hos:

• Google Workspace (e-post og kommunikasjon) — data lagres i EØS
• Resend (e-postutsendelse) — data behandles i samsvar med GDPR

Vi beholder personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn til, eller så lenge vi er forpliktet til det etter norsk regnskapslovgivning (typisk 5 år for regnskapsrelevante data).

4. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

• Innsyn: Du kan be om en kopi av de opplysningene vi har om deg.
• Retting: Du kan be oss rette uriktige opplysninger.
• Sletting: Du kan be oss slette opplysningene dine, med mindre vi har lovpålagt plikt til å beholde dem.
• Begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen av opplysningene dine.
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format.
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@nettcraft.no. Vi besvarer henvendelser innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med personvernregelverket.

5. Kontaktinformasjon

6. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil kommuniseres tydelig på nettsiden. Datoen øverst i dokumentet viser når erklæringen sist ble oppdatert.